株式会社ライフエンターテーメント（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するアプリケーション「PrimeGo」および関連するサービス（以下「本サービス」）において、利用者の個人情報を適切に取り扱うために、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。当社は、個人情報保護法その他の関連法令を遵守し、利用者が安心してサービスをご利用いただけるよう努めます。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、決済情報、位置情報その他特定の個人を識別できる情報を指します。

2.取得する情報

当社は、以下の方法で利用者に関する情報を取得します。

• 登録フォームやプロフィール入力等で利用者が提供する情報
• サービス利用時に自動的に送信される端末情報、IPアドレス、Cookie、広告識別子（IDFA/GAID等）
• 各種お問い合わせ等への対応
• お問い合わせやサポート時に提供される情報

3.利用目的

当社は取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、予約管理、決済処理、本人確認のため
• お問い合わせやサポート対応のため
• サービス改善、新機能開発、品質向上のため
• 統計データ分析や利用動向調査のため
• 広告配信、キャンペーン情報の提供および効果測定のため
• 不正利用防止、セキュリティ強化のため
• 採用活動やセラピスト等の業務委託登録審査のため

4.Cookie・トラッキング技術の利用

当社は以下を目的としてCookieや広告識別子等を利用します。

• ログイン状態の維持
• サイト・アプリの利用状況解析
• 利用者に適した広告配信とその効果測定

利用者はブラウザや端末設定でCookieを無効化できますが、その場合一部機能が利用できなくなる可能性があります。

5.個人データの管理

当社は、個人データの漏えい・改ざん・紛失を防止するため、暗号化やアクセス制御を含む適切な安全管理措置を実施します。また、業務を外部に委託する場合は、契約等により委託先を適切に監督します。

6.第三者提供

当社は、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人命・身体・財産の保護が必要な場合
• 業務委託先（決済事業者、サーバー運営会社等）への提供が必要な場合

7.データの保存期間

当社は、利用目的に必要な期間に限り個人情報を保存し、不要となった場合には適切に削除または匿名化します。

8.国際的なデータ移転

当社は、利用環境やサーバー設置場所に応じて、国外へデータを転送・保存する場合があります。その際には関連法令を遵守し、適切な保護措置を講じます。

9.未成年者の利用について

未成年の方が本サービスを利用する場合、必ず保護者の同意を得るものとします。保護者の同意が確認できない場合、利用を制限する場合があります。

10.利用者の権利

利用者は、当社が保有する自身の個人情報について以下を請求することができます。

• 利用目的の通知
• 開示、訂正、追加、削除
• 利用停止、消去、第三者提供の停止
• データポータビリティ（可能な範囲でのデータ移転）

これらの手続きについては、後記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

11.アクセスログの取扱い

当社は、サービス利用時のアクセス情報（日時、IPアドレス、ブラウザ種類、参照元URL等）を記録します。これらはサービス改善や不正利用防止の目的で利用し、個人特定を目的とするものではありません。

12.お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記窓口までお願いいたします。

📩 担当窓口：info@prime-go.net

13.改定について

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定します。重要な変更がある場合には、当社ウェブサイトまたはアプリ上で告知いたします。